1. Objet et champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations de formation, d’accompagnement et de conseil dispensées par So Conseil & Formation.
2. Prestations proposées
- Formations professionnelles sur mesure et en ligne
- Accompagnement NDA, Qualiopi, gestion des financements
- Services complémentaires (bilan pédagogique, référencement CPF, accès aux plateformes de financement, etc.)
3. Tarifs et conditions de paiement
- Les tarifs sont affichés sur le site et peuvent faire l’objet d’un devis sur demande.
- Paiement en ligne sécurisé via Stripe. Possibilité de paiement par virement bancaire sur demande.
- Paiement en plusieurs fois possible selon les modalités précisées sur la page de vente.
- Aucun engagement n'est pris tant que le paiement n’a pas été effectué.
4. Conditions d’annulation et de report
- Toute annulation doit être notifiée par e-mail au moins 10 jours avant le début de la prestation.
- En cas d’annulation tardive ou d’absence, des frais peuvent être appliqués.
- Le client peut reporter une formation sous réserve de disponibilité.
5. Engagement du client
- Le client s'engage à fournir toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation des prestations.
- L’entreprise ne saurait être tenue responsable si le client ne respecte pas les prérequis nécessaires à la réussite de l’accompagnement.
6. Droit de rétractation
- Conformément à la réglementation en vigueur, un délai de rétractation de 14 jours s’applique pour les prestations non commencées.
- Pour toute demande de rétractation, merci d’envoyer un e-mail via le formulaire de contact.
7. Confidentialité et protection des données
- Les informations collectées sont strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour le traitement des prestations commandées.
- Le client peut à tout moment demander l’accès à ses données, leur modification ou suppression.
8. Propriété intellectuelle
- Tous les documents fournis dans le cadre des prestations sont la propriété exclusive de So Conseil & Formation et ne peuvent être reproduits, distribués ou revendus.
Pour l’organisme de formation,
SO CONSEIL & FORMATION
Soraya DJABRI, Dirigeante